"Например, ЛЮБЫЕ изменения в существующую бронь можно сделать ТОЛЬКО ПО ТЕЛЕФОНУ (а не через сайт)"

Месяц назад я произвёл изменение существующей брони (перенёс лету обратного вылета на один день) именно через сайт. Правда взяли они с меня за это по-моему 7000 руб., но это уже, как я понимаю, другой вопрос.

Победа больше нравится, чем нет. Наверное, потому что мне очень близка философия экономного и расчетливого человека (когда я летаю за свой счёт); злит то, что не раскладываются кресла в полёте, что не кормят (но воду носят) и что за пронос кожаного модного рюкзака-сумки в салон приходится доплачивать 2000 руб. Нашёл выход - портфель с лямкой через плечо пропускают.